Ovi Opšti uslovi korišćenja i prodaje (u daljem tekstu: „Uslovi") regulišu odnose između Nexus Temporis Corporation d.o.o. (u daljem tekstu: „Mi", „Nas" ili „Prodavac"), sa sedištem u Beogradu, i korisnika usluga (u daljem tekstu: „Vi" ili „Korisnik") na veb-sajtu za rezervaciju aerodromskog parkinga (u daljem tekstu: „Sajt"). Ovi Uslovi predstavljaju obavezujući ugovor između strana. Korišćenjem Sajta ili rezervacijom usluge, Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ove Uslove u celini.

Ovi Uslovi važe za ogranak firme Nexus Temporis Corporation d.o.o. koji se bavi uslugama aerodromskog parkinga sa transferom (u daljem tekstu: „Aero Parking ogranak"). Ako imate pitanja, kontaktirajte nas na dole navedene podatke.

1. Podaci o prodajnom mestu

Pun naziv kompanije: Nexus Temporis Corporation d.o.o. (Aero Parking ogranak)
Adresa sedišta: Trg Nikole Pašića 7, 11158, Beograd (Stari Grad), Republika Srbija
PIB: 113083367
Matični broj: 21798487

Kontakt:
Telefon: 069/445-4255
Email: rezervacije@aeroparking.rs
Veb-sajt: aeroparking.rs

Sve usluge se pružaju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije i drugim relevantnim propisima.

2. Informacije o proizvodima i/ili uslugama

Mi pružamo uslugu aerodromskog parkinga na Aerodromu Nikola Tesla Beograd (BEG), sa besplatnim transferom u oba smera do i sa terminala (shuttle usluga). Usluga uključuje:

— Sigurno parkiranje vozila na ograđenom, osvetljenom i video-nadziranom prostoru (24/7 nadzor).
— Besplatan transfer do i sa terminala (oko 2–5 minuta vožnje).

Ograničenja: Usluga je namenjena ličnim vozilima (automobili, SUV-i); nema podrške za kamione ili vozila veća od 5m dužine. Parking nije odgovoran za lične stvari ostavljene u vozilu.

Lokacija parkinga: Sremskih Partizana 133, Surčin

Usluga je dostupna 24/7, uključujući vikende i praznike. Rezervacija se vrši unapred preko Sajta, ali je moguće plaćanje i na licu mesta (uživo).

3. Uslovi prodaje (uključujući plaćanje, dostavu, reklamacije)

Plaćanje:
Podržane metode: Online plaćanje karticama (Visa, Mastercard, DinaCard, American Express) unapred preko Sajta.
Valuta: RSD (srpski dinari).
Plaćanje uživo: Moguće na licu mesta kešom ili karticom (iste vrste kartica).
Nema skrivenih troškova; transfer je besplatan.

Dostava usluge:
Nakon uspešne rezervacije i plaćanja, Korisnik dobija potvrdu na email za pristup parkingu.
Dostava: Usluga se pruža na teritoriji Republike Srbije (Surčin).
Rok: Odmah po dolasku na parking, sa transferom u roku od 5–10 minuta.

Reklamacije i otkazivanje:
Rok za otkaz prilikom online plaćanja: Besplatan otkaz do 24 sata nakon izvršene rezervacije (povraćaj punog iznosa u roku od 7 dana). No-show (nedolazak): pun iznos se zadržava.
Reklamacije: Korisnik može podneti reklamaciju u roku od 7 dana od završetka usluge (npr. oštećenje vozila). Kontaktirajte nas email-om ili telefonom; odgovor u roku od 48 sati.
Povraćaj novca: Preko iste metode plaćanja, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

4. Način zaštite poverljivih podataka

Štitimo poverljive podatke Korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i GDPR standardima (gde primenljivo). Merenja zaštite uključuju:

— Upotrebu SSL/TLS enkripcije za sve transakcije na Sajtu (HTTPS protokol).
— Podaci o plaćanju (brojevi kartica) se ne čuvaju na našim serverima; oni se obrađuju direktno preko sigurnog payment gateway-a (tokenizacija).
— Fizička i digitalna zaštita: Serveri su hostovani u sigurnim data centrima sa firewall-ovima, antivirusima i redovnim bezbednosnim auditima.

5. Izjava o prikupljanju i korišćenju ličnih podataka

Prikupljamo sledeće lične podatke prilikom rezervacije: ime i prezime, email adresa, broj telefona, registarska oznaka vozila, datumi i vreme dolaska/odlaska, broj leta (opciono).

Svrha prikupljanja: Obrada rezervacije, slanje potvrde, kontakt u slučaju izmena (npr. kašnjenje leta), unapređenje usluga. Ne koristimo za marketing bez izričite saglasnosti.

Osnov za obradu: Ugovorna obaveza (čl. 12 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti). Saglasnost se dobija prilikom rezervacije (checkbox).

Deljenje podataka: Samo sa neophodnim partnerima (npr. payment provajder, kurir za transfer). Ne prodajemo podatke trećim licima.

Prava Korisnika: Možete zatražiti pristup, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade podataka slanjem zahteva na rezervacije@aeroparking.rs. Rok za odgovor: 30 dana. Podaci se čuvaju 2 godine posle usluge (zbog poreskih obaveza), zatim se brišu.

Detaljna Politika privatnosti dostupna na Sajtu.

6. Izjava o konverziji (za stranice sa inostranim karticama)

Kod plaćanja inostranim karticama (npr. iz EU ili SAD), iznos se obračunava u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne banke Srbije (NBS) na dan transakcije, ili po kursu banke koja vrši autorizaciju. Mogući su dodatni troškovi konverzije od strane izdavaoca kartice (npr. 1–3% fee), za koje Mi nismo odgovorni. Preporučujemo proveru sa vašom bankom pre plaćanja. Sva plaćanja su u RSD; nema podrške za druge valute direktno.

Ovi Uslovi mogu se menjati; obaveštavamo Korisnike email-om ili na Sajtu.